전자상거래를 무시해야하는 17가지 이유
https://escatter11.fullerton.edu/nfs/show_user.php?userid=5854453
<p>현실 적으로 7월 이후 사용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했었다